Ласкаво просимо до Marketing Master!

Будь ласка, уважно прочитайте ці умови перед використанням нашого веб-сайту. Це допоможе Вам зрозуміти, як працює Наш сервіс.

Тут викладені умови, яких повинен дотримуватися і з якими повинен погодитися кожен Користувач для використання Вебсайту. Якщо Ви не погоджуєтесь з усіма положеннями цих Умов використання Сайту або Політикою збору та обробки даних, чи Ви не маєте достатніх прав, чи не відповідаєте вимогам доступу до Сайту, Ви маєте негайно припинити будь-яке використання Вебсайту Marketing Master та залишити його. Якщо Ви використовуєте Вебсайт від імені юридичної особи (наприклад, від імені Вашого роботодавця), Ви заявляєте, і Ми вважаємо, що Ви є особою, уповноваженою такою юридичною особою прийняти ці Умови використання Сайту від імені такої юридичної особи.

Наступні визначення мають однаковий зміст, незалежно від того, чи вони використовуються у формі однини або множини.

Для зручності Ми використовуємо наступні визначення в цих Умовах використання Сайту:

Власником та розпорядником персональних даних користувачів сайту https://marketingmaster.com.ua/ (далі – сайт) є Лузіна Юлія Борисівна, юридична адреса ФОП: м. Київ, вул. Брюлова, буд.1. , надалі іменована як «Компанія», «Marketing Master», «Веб-сайт», «Веб-сайт Mаркетинг Мастер», «Ми» або «Наш»;

Сайт / Вебсайт — вебсайт, що знаходиться за посиланням: https://marketingmaster.com.ua/(весь його вміст і посилання);

Послуги — послуги, які надає Marketing Master, включаючи доступ до Вебсайту, а також послуги з розробки веб-сайтів (додатків), дизайн (UX/UI), розробку рекламних матеріалів та рекламних кампаній;

Запит на отримання Послуг — форма, заповнена та надіслана Користувачем до Компанії із зазначенням сайту та обраного типу Послуг;

Користувач, Ви, Суб'єкт даних — фізична особа, яка використовує Вебсайт і, якщо не передбачено іншого, є Суб'єктом даних;

Персональні дані — будь-яка інформація щодо фізичної особи, яка ідентифікована або може бути ідентифікована за допомогою цієї інформації;

Контролер даних, Володілець — Компанія, Marketing Master, яка визначає цілі та способи обробки Персональних даних. Контактна електронна адреса: application@marketingmaster.com.ua

Оператор даних — фізична або юридична особа, яка здійснює обробку Персональних даних за дорученням Контролера, зазначена у розділі “Політика збору та обробки даних”;

Дані про використання (Автоматично зібрана інформація) — інформація, зібрана автоматично за допомогою Вебсайту (або сторонніх сервісів, що використовуються на Вебсайті);

1. Які дані ми обробляємо та чому

1.1. Особиста інформація, яку ви надаєте нам Якщо ви хочете зв’язатися з нами через веб-сайт, ви надаєте нам таку інформацію:

• • Ваше ім'я;
• • Ваша адреса електронної пошти.

Ви можете вказати посилання на сайт Вашої компанії, а також прикріпити файл з інформацією про Вас або сайт Вашої компанії та описом необхідних Послуг. У таких випадках Ви надаєте нам таку інформацію:

• • компанія, в якій ви працюєте;
• • де знаходиться Ваша компанія;
• • Ваша посада;
• • інформація з файлів, які ви завантажуєте на Веб-сайт.

Ми також можемо збирати додаткову інформацію в інший спосіб, яка може називатися Персональними даними, відповідно до Вашої згоди, коли ви зв’язуєтеся з нами через свої особисті сторінки чи сторінки Вашої компанії за допомогою посилань на наших сторінках Behance, Facebook, Instagram.

1.2. Чому ми повинні збирати ваші особисті дані

1. 1. Ми хочемо надати вам наші послуги з найвищим рівнем підтримки клієнтів, і якщо ви залишите запит на зв’язок або зв’яжетеся з нами електронною поштою, ми використаємо надані вами персональні дані, щоб зв’язатися з вами щодо вашого запиту. У цьому випадку ми обробляємо ваші персональні дані на основі нашого законного інтересу побудувати клієнтські відносини з вашою компанією;
2. 2. Для забезпечення безпеки та запобігання шахрайству, а також для того, щоб наш веб-сайт був безпечним, захищеним і використовувався згідно з нашими Умовами використання;
3. 3. Ми можемо додати вашу особисту інформацію, отриману від вас через наш веб-сайт або електронною поштою, а також деяку загальнодоступну інформацію про вас і вашу компанію до нашої системи CRM для маркетингової аналітики. Ми робимо це на основі нашого законного інтересу знати профіль нашого клієнта та проводити певну аналітику ринку.
4. 4. Іноді для статистичних цілей, наприклад для аналізу ефективності нашого веб-сайту та для того, щоб зрозуміти, як відвідувачі його використовують;
5. 5. Оновлювати, підтримувати, захищати та виправляти помилки, а також створювати нові функції, забезпечувати безпеку та аналізувати наш веб-сайт.

1.3. Інформація, яку ми збираємо автоматично (дані про використання) Окрім персональних даних, ми автоматично збираємо деяку інформацію про вас у зведеному вигляді.

Ми збираємо:

• - Ваша IP-адреса,
• - дані операційної системи,
• - доменне ім'я,
• - тип пристрою (пристроїв), що використовується для доступу до Веб-сайту,
• - веб-браузер(и), що використовується для доступу до Веб-сайту,
• - інформація про геолокацію,
• - час, коли Ви відкриваєте та закриваєте Веб-сайт,
• - помилки, які можуть виникнути під час використання Вами Веб-сайту.

1.4. Чому ми повинні збирати дані про використання

Ми збираємо та зберігаємо Дані про використання для аналітичних, статистичних цілей, підтримки, маркетингу та дослідження клієнтів. Marketing Master використовує ці дані про використання для моніторингу та аналізу трафіку, їх також можна використовувати для відстеження поведінки користувачів і тенденцій використання. Деякі з цих Даних про використання оброблятимуться автоматично під час використання нашого веб-сайту.

Ми можемо використовувати ці дані про використання, серед іншого, щоб допомогти діагностувати проблеми з нашим веб-сайтом, проаналізувати тенденції, усунути помилки та збирати інформацію для загального використання. Ми збираємо їх кожного разу, коли Ви використовуєте Веб-сайт за допомогою файлів cookie, аналітичних служб, таких як Google Analytics, та інших технологій відстеження.

1.5. Коли ми збираємо персональні дані та дані про використання

Ми збираємо ваші персональні дані та дані про використання, коли ви:

• (a) використовуєте веб-сайт;
• (b) коли ви надаєте нам свої особисті дані електронною поштою;
• (c) коли Ви добровільно надаєте інформацію в текстових полях довільної форми через Веб-сайт;
• (d) Користувачі можуть зв’язуватися з нами, використовуючи вказану адресу електронної пошти нашої команди підтримки клієнтів для запитів щодо Сервісів. Щоб відповісти на ваш запит, ми обробимо ваші контактні дані, а також вміст вашого запиту;
• (e) коли Ви використовуєте функцію «Зв’язатися з нами» на Веб-сайті.

Якщо ви вирішите не надавати нам жодних персональних даних, функції веб-сайту, які потребують вашої особистої інформації, будуть недоступні для вас.

2. Як ми використовуємо файли cookie

Файли cookie — це дуже маленькі текстові документи або фрагменти коду, які часто містять унікальний ідентифікатор. Будь-який браузер, який відвідує наші веб-сайти, може отримувати файли cookie від нас або від наших третіх сторін. Ми використовуємо файли cookie головним чином тому, що хочемо зробити наш веб-сайт зручним для користувачів, і ми зацікавлені в анонімній поведінці користувачів.

2.1. Чому ми використовуємо файли cookie?

Нижче ми описуємо, як ми можемо використовувати файли cookie.

• A. Аналітика та дослідження

  Файли cookie можна використовувати для створення анонімної статистики про досвід перегляду на нашому веб-сайті. Ми або наші треті сторони використовуємо файли cookie, щоб дізнатися, чи взаємодіяли ви з нами або веб-сайтами наших партнерів, контентом або електронними листами, і отримувати аналітику на основі цих взаємодій.

• B. Щоб захистити наші законні права та запобігти неправомірному використанню

  Ми використовуємо файли cookie, щоб зробити вашу взаємодію з нашим веб-сайтом швидшою, безпечнішою та допомогти нам виявляти зловмисну діяльність і порушення.

• C. Для надання Вам відповідної реклами

  Так само треті сторони можуть використовувати файли cookie, щоб надати нам інформацію про те, як ви взаємодієте з рекламою.

2.2. Які типи файлів cookie ми використовуємо?

Ця Політика конфіденційності допоможе вам зрозуміти, як ми обробляємо та захищаємо ваші персональні дані, коли ви використовуєте наш веб-сайт або коли ви іншим чином взаємодієте з нами. У ньому описано методи використання даних Marketing Master щодо збору, використання та розкриття інформації, а також доступні для вас варіанти щодо використання Marketing Master інформації, яка може бути використана для ідентифікації Користувача.

Якщо ви не згодні з усіма положеннями та умовами цієї Політики конфіденційності, вам слід припинити будь-яку взаємодію або використання нашого веб-сайту. Якщо ви використовуєте веб-сайт від імені організації (наприклад, вашого роботодавця), ви заявляєте, а ми припускаємо, що ви є уповноваженою особою такої фізичної чи юридичної особи прийняти цю Політику конфіденційності від імені такої фізичної чи юридичної особи.

Наведені нижче визначення мають однакове значення незалежно від того, чи вказані вони в однині чи множині.

Статистичні файли cookie — також відомі як «продуктивні файли cookie». Ці файли cookie збирають інформацію про те, як ви використовуєте веб-сайт, які сторінки відвідуєте та які посилання натискаєте. Ця інформація не може бути використана для вашої ідентифікації. Усе це агреговано і, отже, анонімно. Їх єдиною метою є покращення функцій веб-сайту. Сюди включено файли cookie від сторонніх аналітичних служб, якщо ці файли призначені виключно для використання власником веб-сайту, який ви відвідуєте.

Маркетингові файли cookie – ці файли cookie відстежують вашу активність в Інтернеті, щоб допомогти рекламодавцям показувати релевантнішу рекламу або обмежити кількість переглядів реклами. Ці файли cookie можуть ділитися цією інформацією з іншими організаціями чи рекламодавцями. Це постійні файли cookie, які майже завжди належать третім особам.

2.3. Як керувати файлами cookie?

Ви можете керувати або видаляти файли cookie за своїм бажанням – для отримання додаткової інформації див. aboutcookies.org.

Ви можете видалити всі файли cookie, які вже є на вашому пристрої, очистивши історію перегляду веб-переглядача. Це видалить усі файли cookie з усіх веб-сайтів, які ви відвідали.

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він забороняв розміщення будь-яких файлів cookie на вашому пристрої, але тоді вам, можливо, доведеться вручну налаштовувати деякі параметри кожного разу, коли ви відвідуєте веб-сайт.

3. Методи обробки інформації

Marketing Master вживає належних заходів безпеки, щоб запобігти несанкціонованому доступу, розголошенню, зміні або несанкціонованому знищенню Персональних даних. Обробка даних здійснюється за допомогою комп’ютерів та/або ІТ-інструментів, дотримуючись організаційних процедур і режимів, суворо пов’язаних із зазначеними цілями.

4. Обмін даними з третіми сторонами

Ми дбайливо та конфіденційно поводимось з вашими особистими даними та передаємо їх третім сторонам лише в межах, описаних у Політиці конфіденційності, але не за її межами. Ми не передаємо, не продаємо, не здаємо в оренду та не обмінюємо Особисті дані третім сторонам у будь-яких рекламних цілях. Там, де Наші партнери, торгові посередники або постачальники послуг обробляють Персональні дані, вони будуть робити це виключно за нашими вказівками та зобов’язуються дотримуватися суворих договірних вимог щодо безпеки Ваших Персональних даних.

Ми можемо надати ваші персональні дані в таких випадках:

• 1. Розкриття інформації для правоохоронних органів. За певних обставин Marketing Master може бути зобов’язаний розкрити ваші персональні дані, якщо цього вимагає закон або у відповідь на обґрунтовані запити державних органів (наприклад, суду чи державного органу).
• 2. Правові вимоги. Компанія може розкрити Ваші персональні дані, добросовісно вважаючи, що така дія необхідна для:
  • • виконання юридичного обов'язку;
  • • захисту прав або власності Marketing Master;
  • • запобігання або розслідування можливих протиправних дій у зв’язку з Веб-сайтом;
  • • захисту особистої безпеки користувачів Сайту;
  • • захисту від юридичної відповідальності.

5. Посилання на інші веб-сайти

Наш Веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти або служби, які не належать або не контролюються Нами.

Marketing Master не контролює та не несе відповідальності за вміст, політику конфіденційності чи практику будь-яких сторонніх веб-сайтів чи служб. Крім того, ви визнаєте та погоджуєтеся, що Marketing Master не несе відповідальності, прямо чи опосередковано, за будь-які збитки чи втрати, спричинені або ймовірно спричинені використанням або залежністю від будь-якого такого доступного вмісту, товарів чи послуг або через будь-які такі веб-сайти чи служби. Ми наполегливо рекомендуємо вам ознайомитися з умовами використання та політикою конфіденційності будь-яких сторонніх веб-сайтів або служб, які ви відвідуєте.

6. Зберігання та захист інформації

Ми робимо все можливе, щоб захистити Вашу особисту інформацію та намагаємося дотримуватися загальноприйнятих галузевих стандартів. Незважаючи на те, що ми докладаємо сумлінних зусиль для зберігання персональних даних у безпечному робочому середовищі, яке не є відкритими для громадськості, ми не гарантуємо і не можемо гарантувати безпеку вашої особистої інформації. Якщо в будь-який час під час або після використання вами веб-сайту ми будемо вважати, що безпека вашої особистої інформації могла бути порушена, ми можемо спробувати повідомити вас про це якнайшвидше.

7. Конфіденційність дітей

Наш веб-сайт не обслуговує неповнолітніх. Ми настійно рекомендуємо, щоб він був розроблений для осіб віком від 18 років. В іншому випадку ми просимо чітку згоду батьків/опікунів для того, щоб користувач продовжував використовувати наш веб-сайт або написав нам через нашу електронну пошту. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам особисту інформацію без згоди батьків, зв’яжіться з нами. Якщо нам стане відомо, що дитина надала нам особисту інформацію без згоди батьків, ми видалимо таку інформацію. Якщо у вашій країні проживання є інші вимоги щодо мінімального віку для користування веб-сайтом, дотримуйтесь законів вашої країни.

8. Як довго ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо особисту інформацію про вас до тих пір, поки це необхідно для надання вам послуг та іншої інформації. В середньому цей термін не перевищує 2 (двох) років. У деяких випадках Ми зберігаємо Персональну інформацію протягом більш тривалого періоду, якщо це необхідно для дотримання наших юридичних зобов’язань, вирішення спорів або стягнення заборгованих зборів, запобігання шахрайству, забезпечення виконання Угоди, як це дозволено або вимагається чинним законодавством, правилами , або регулюванням. Ми також можемо зберігати інформацію протягом меншого періоду в разі припинення Сервісів або інших причин юридичного характеру.

Не забувайте, що ви завжди можете наказати нам видалити/змінити/вимагати всю інформацію про вас, яку ми маємо. Ми відповімо на ваш запит якомога швидше, але іноді це може зайняти до 30 днів.

9. Права користувачів

Користувачі можуть користуватися певними правами щодо своїх Персональних даних, які обробляються Контролером даних.

Зокрема, Користувачі мають право:

• • Право бути поінформованим. Ви маєте право знати, що відбувається з Вашими даними.
• • Право доступу. Ви маєте право попросити нас надати вам інформацію, яку ми маємо про вас.
• • Право на виправлення. Ви маєте право наказати Нам виправити Ваші персональні дані, якщо інформація, яку ми зберігаємо, з якихось причин є неточною або застарілою.
• • Право на видалення. Ви маєте право вимагати від нас видалення всіх ваших даних.
• • Право на обмеження обробки. Ви маєте право попросити нас припинити обробку ваших даних, якщо вам незрозумілі правила.
• • Право на перенесення даних. Ви маєте право попросити нас передати ваші дані, які ми обробляємо на основі вашої згоди, іншому контролеру.
• • Право на заперечення. Ви маєте право заперечити проти нашої обробки ваших даних.
• • Право відкликати згоду. Ви також маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, коли ми покладалися на вашу згоду на обробку ваших даних.

Щоб скористатися такими правами, зв’яжіться з нами за адресою application@marketingmaster.com.ua. Запити на реалізацію цих прав зазвичай розглядаються протягом одного місяця.

10. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Marketing Master залишає за собою право час від часу змінювати або оновлювати цю Політику конфіденційності на власний розсуд, тому вам слід періодично переглядати цю сторінку. Коли ми суттєво змінимо політику, ми оновимо дату «останньої зміни» у верхній частині цієї сторінки.

11. Що відбувається у разі зміни управління

Ми можемо купувати або продавати/відчужувати/передати Компанію (включаючи будь-які акції Компанії) або будь-яку комбінацію її продуктів, послуг, активів та/або бізнесу. Ваша інформація, така як адреси електронної пошти, ваш вміст та інша інформація користувача, пов’язана з Платформою, імовірно, буде серед елементів, що передаються в цих типах транзакцій. Ми також можемо передавати таку інформацію в ході корпоративних продажів, злиттів, поглинань, банкрутств, розпуску або подібних транзакцій чи проваджень. Ми також можемо продавати, переуступати або іншим чином передавати таку інформацію під час корпоративних продажів, злиттів, поглинань, банкрутств, розпуску, реорганізації, ліквідації, подібних угод або проваджень, що стосуються всієї Компанії або її частини. Ми зробимо все можливе, щоб забезпечити такий же рівень безпеки, який ми забезпечуємо самі.

12. Компрометація інформації

У випадку, якщо будь-яка інформація під нашим контролем буде скомпрометована в результаті порушення безпеки, ми вживемо розумних заходів для розслідування ситуації та, за необхідності, повідомимо тих осіб, чия інформація могла бути скомпрометована, і вживемо інших заходів протягом 72 годин, відповідно до чинних законів і правил.

13. Застосовне право

Ця Політика конфіденційності регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України. Усі суперечки, що виникають із цієї Політики конфіденційності або у зв’язку з нею, остаточно вирішуються в арбітражі відповідно до Регламенту арбітражу Комерційного арбітражного центру Торгово-промислової палати України (Комерційного арбітражного центру) одним або кількома арбітрами, призначений згідно з Арбітражним регламентом. Мовою арбітражу є українська. Місце арбітражу - Київ.

14. Зв'яжіться з нами

Якщо у Вас виникли зауваження чи запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою application@marketingmaster.com.ua або за адресою: 03049, м. Київ, вул. Брюлова, буд.1.